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【上海海信空调维修】【空调保养清洗】【空调加液移机】

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发布日期:2018-5-10 16:08:00
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【服务项目】上海海信空调维修。
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是海信维修中心人格的标志。
【服务标准】客户满意是我们永远的追求。
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由海信维修中心为您服务。
【服务作风】快速反应、闪电行动。
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲。
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意。
【服务范围】:徐汇区,普陀区,浦东区,长宁区,浦东新区,浦西区,杨浦区,黄浦区,虹口区,静安区,卢湾区,闵行区,闸北区等。
上海海信空调维修中心服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的马桶排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的马桶一律实行保修,保修期为一年月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的马桶使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作,如发现在服务质量、服务态度、收费情况等不合理方面出现问题,请及时拨打我们的服务监督电话。
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